¿Realmente escuchas a tus clientes?
Saber escuchar a los consumidores es esencial no solo para buscar retroalimentación para mejorar nuestro producto o servicio, sino para descubrir nuevas oportunidades sobre como crear un vínculo más profundo con ellos. Hoy escuché de uno de nuestros clientes una muy buena frase: “Las grandes marcas no solo satisfacen las necesidades del cliente, sino que … Continue reading
El mundillo publicitario para Rookies y Ruquis
Hace poco más de diez años cuando aún no figuraban en el día a día la redes sociales, al menos no como ahora, no era tan sencillo enterarse de como era por dentro una agencia de publicidad. Quienes en ese tiempo aun estudiábamos solo escuchábamos de ellas cuando nos invitaban a algún simposio o conferencia. … Continue reading







