Dos tipos de candados.
En estos tiempos donde los medios nos bombardean con altas dosis de miedo, vestidas de noticias y publicidad acerca de enfermedades y padecimientos raros, guerras, aranceles, juguetes con plomo, cambio climático y demás males pre-apocalípticos, es lógico que muchos hayan instalado candados en todos lados, tanto en forma física como metafórica. El miedo a todo … Continue reading
Palabras sobrantes
No es secreto que en nuestra cultura, ese grandioso hábito de la lectura no está masificado. En este país -y muchos otros latinoamericanos- leemos poco, y sin embargo insistimos en llenar de letras, letras y más letras los anuncios que publicamos; y digo letras, porque a veces ni palabras coherentes llegamos a insertar en estos; irónico … Continue reading
Fortaleza: eso que todos tienen y muchos ignoran.
Todos, absolutamente todos, tenemos al menos una fortaleza. Sí, fuimos mandados a este mundo con algo que ejecutamos si no de manera perfecta, sí con poca dificultad, haciéndolo de manera tan simple que muchos incluso mencionan que para tal cosa somos “naturales”. Esta fortaleza (o fortalezas) se manifiestan como una habilidad física, mental o emocional; … Continue reading
¿Realmente escuchas a tus clientes?
Saber escuchar a los consumidores es esencial no solo para buscar retroalimentación para mejorar nuestro producto o servicio, sino para descubrir nuevas oportunidades sobre como crear un vínculo más profundo con ellos. Hoy escuché de uno de nuestros clientes una muy buena frase: “Las grandes marcas no solo satisfacen las necesidades del cliente, sino que … Continue reading
Sr.Smith, Ideas que venden.
Señor Smith 